Du får en digital hjälpreda – smidig assistans för en enklare vardag
Kundservice-specialist för små företag och webbshoppar.
"Trygg kundservice – så att du kan fokusera på tillväxt"
"Professionell support på distans – utan bindningstid"
"Färre mejl, mer fokus – för små team och solo-företagare"
Min filosofi är enkel: Personligt, professionellt och med hjärtat i varje uppdrag.
Jag ser fram emot att få vara en del av din resa.
Du får...
-
Tid till att fokusera på företagets tillväxt
-
Trygg kundupplevelse
-
Struktur
Avlastning
Du betalar enbart för de arbetsuppgifter du vill ha utförda.
Du slipper betala kostnader kopplade till att anställa en medarbetare, t.ex. sociala avgifter, semester och försäkringar.
Du behöver inte heller bekosta arbetsmaterial, dator eller tänka på kontorsplats. Allt sköts på distans!
Du blir avlastad och får tid över till annat.
Kontakta mig idag.
Varför anlita en virtuell assistent istället för att göra allt själv?
Som företagare behöver du inte bära hela företaget på dina axlar. En virtuell assistent (VA) är inte bara en hjälpande hand – det är en strategisk investering.
Du slipper anställa – betala bara för det du behöver. Du får tid över till det du faktiskt vill jobba med. Du får struktur, fart och någon som håller koll på detaljerna.
Jag fångar upp det som faller mellan stolarna och faktiskt får saker att hända.
Är du nyfiken på hur det skulle kunna funka för dig? Hör av dig – jag bollar gärna idéer, helt förutsättningslöst. Smartassist/ Virtuell assistent
Därefter återkommer jag till dig så snart som möjligt, och vi bokar in ett gratis konsultationsmöte. Där pratar vi igenom dina behov och hur jag kan hjälpa dig på bästa sätt.
Här är en kort beskrivning av mina tjänster:
Virtuell assistans för småföretagare – Effektiv hjälp med administration, sociala medier och kundsupport
Perfekt för dig som vill frigöra tid och fokusera på det som verkligen driver ditt företag framåt! 🚀
Känner du att tiden inte riktigt räcker till? Jag finns här för att underlätta din vardag genom att ta hand om de uppgifter som stjäl ditt fokus – så att du kan lägga energin på det som verkligen betyder något för ditt företag.
💬 Kundsupport – Jag hanterar kundfrågor via e-post, chatt eller sociala medier, alltid med ett leende och professionell service.
✨ Administrativ hjälp – Jag håller ordning på din e-post, bokar möten, sköter orderadministartionen och ser till att allt flyter smidigt bakom kulisserna.
📱 Sociala medier – Behöver du hjälp att planera och skapa innehåll, svara på kommentarer eller hålla dina kanaler levande? Jag hjälper dig att synas och engagera din målgrupp.
Med mig vid din sida får du mer tid att fokusera på det du älskar – och mindre stress över det administrativa. Låt mig hjälpa dig skapa struktur, synlighet och nöjda kunder! 😊
Sociala medier
Göra inlägg, planera inlägg och utskick.
Svara på kommentarer och förfrågningar.
Starta upp sidor på sociala medier.
Ta fram statistik från sociala medier.
Skapa reels för inlägg på sociala medier
Skapa texter för e-post utskick
Skapande i Canva
Administration
E-posthantering
Kalenderhantering
Dokumenthantering
Presentationsmaterial i Power Point
Bokningar
Rekrytering
Ordna mappstrukturer
Sammanställa texter
Uppdatera kundregister
Uppdatera webbsidor
Kundsupport
Hantera ordrar
Svara på inkommande mejl, meddelanden och chatt
Vara kontaktansvariga mot externa aktörer, för exempelvis lager, inköp etc.
Administrera medlemsportaler
Varför ska du anlita mig?
Du behöver mer tid att fokusera på verksamheten.
Om du lägger alldeles för mycket tid på uppgifter som ej tar ditt företag framåt, då är det dags att lämna över det till mig så du kan fokusera på att driva det som är kärnan i företaget.
Minskad arbetstid
Känner du att din tid inte räcker till för familj och fritid, utan jobbet tar allt?
Om du tar hjälp av mig i ditt företag så får du den där extra tiden till återhämtning och du får mer tid till familj och fritid.
Du behöver hjälp men kan inte anställa.
Är du i en tillväxtfas och kanske skulle behöva lite extra hjälp och stöttning men inte vill anställa någon?
Genom att anlita mig så slipper du betala arbetsgivaravgift, semesterersättning m.m. Du betalar endast min timlön.
Samarbetet.
Så här går det till – En smidig process för vårt samarbete
🌟 1. Ta kontakt
Hör av dig– via kontaktformuläret .
📩 2. Återkoppling & kostnadsfritt möte
Jag återkommer till dig så snart som möjligt, och vi bokar in ett gratis konsultationsmöte. Där pratar vi igenom dina behov och hur jag kan hjälpa dig på bästa sätt.
📝 3. Förberedelse inför mötet
För att göra mötet så effektivt som möjligt kan det vara bra att fundera på:
Vilka uppgifter du behöver hjälp med.
Hur lång tid du behöver assistans.
Om det finns deadlines och vad som ska prioriteras.
Dina förväntningar på samarbetet.
🤝 4. Vi startar samarbetet
Under mötet skapar vi en plan och prioriteringslista vid behov. Vi går igenom hur samarbetet ska fungera och skriver ett digitalt avtal – sedan är vi igång!
Mitt mål är att göra din vardag enklare, så tveka inte att höra av dig! 😊
Hur fungerar det att jobba med mig?
Vanliga frågor
🕘 När är jag tillgänglig?
Hör av dig så hittar vi en lösning!
💡 Kan jag testa innan jag bestämmer mig?
Absolut! Vi kommer tillsammans fram till hur många timmar du behöver, och det kan justeras efter hand. Är du osäker? Då kan vi börja med några timmar en månad, så får du känna efter vad som passar bäst för dig.
⏳ Behöver du bara hjälp enstaka timmar?
Inga problem! Vi går igenom vad du behöver hjälp med och skapar en plan. Du kan välja att:
✔️ Låta mig ta hand om allt på egen hand.
✔️ Gå igenom listan tillsammans med mig.
📅 Hyra mig för en dag?
Ja! Vi bokar in en dag där jag är helt fokuserad på din att-göra-lista och ser till att allt blir gjort.
🔍 Kan jag hjälpa till med annat än det som står på hemsidan?
Självklart! Hör av dig så ser vi om jag kan lösa just det du behöver.
Prissättning
💼 Våra paket – hitta det som passar dig bäst
Att ta hjälp av en virtuell assistent ska vara enkelt, förutsägbart och ge verkligt värde. Därför har jag tagit fram tre olika paket som passar allt från dig som är i starten till dig som behöver mer regelbunden support:
1. "Support-starten" (Litet paket)
Perfekt för den nystartade webbshoppen som behöver hjälp med det mest akuta.
- Innehåll: Hantering av kundtjänst via mejl (t.ex. 1 timme/dag, mån-fre), enklare orderhantering och returer.
- Omfattning: ca 20 timmar/månad.
- Prisförslag: ca 9 500 – 12 000 kr/mån
2. "E-handelsmotorn" (Mellanpaket)
För växande företag som behöver en mer proaktiv partner.- Innehåll: Allt i paket 1 + chatt-support under specifika tider, uppdatering av produkttexter/priser i plattformar som Quickbutik eller Shopify, samt administrativt stöd (t.ex. fakturafrågor).
- Omfattning: ca 40 timmar/månad.
- Prisförslag: ca 20 000 – 26 000 kr/mån.
3. "Premium-avlastning" (Stort paket)
För företag som vill släppa hela den operativa administrationen.- Innehåll: Allt i paket 2 + hantering av sociala medier (kommentarer/meddelanden), lageruppföljning och kontakt med leverantörer. Inkluderar ofta snabbare svarstid till kund.
- Omfattning: ca 60-80 timmar/månad.
- Prisförslag: Från 30 000 kr/mån och uppåt.
- Löpande timpris: För enstaka uppdrag timpris, 995 kr/h,
- Retainermodell: Månadsfakturering i förskott.
- Paketrabatt:
✅ Testmånad ingår alltid innan vi tecknar avtal – Är du intresserad av ett månadspaket så börjar vi alltid med en testmånad. Detta för att vi båda ska känna att vi är rätt för varandra helt enkelt. Därefter skriver vi ett tillsvidareavtal.
✅ Uppsägningstid: 1 månad – tryggt och flexibelt för dig.
Paketen har 1 månads uppsägning. Önskar du fler timmar per månad eller vill du anlita mig för ett projekt så kontakta mig så tar jag fram en offert.